Subinet : Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do usług świadczonych przez Subinet Sp. z o.o. za pośrednictwem subinet.pl.
Subinet Sp. z o.o. jest spółką prawa handlowego z ograniczoną odpowiedzialnością z adresem siedziby ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, Polska; podlegająca prawu Unii Europejskiej i Polski. Spółka widnieje w krajowym rejestrze sądowym pod numerem KRS 0000528824 w wyniku rejestracji przez XIII Wydział Gospodarczy Sądu Rejonowego dla miasta stołecznego Warszawy. Spółka posiada numer identyfikacji podatkowej NIP 5252599039 oraz numer identyfikacyjny REGON 147496151.
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie subinet.pl jest Subinet Sp. z o.o. Dane osobowe są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego świadczenia usług na rzecz użytkownika, którego te dane dotyczą.
Subinet Sp. z o.o. podejmuje działania wymagane lub zalecane prawem w celu zabezpieczenia informacji przed nieuprawnionym dostępem i wglądem.
Dane osobowe klientów przetwarzane są w celach:
- świadczenia usługi ( zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  - księgowo-rozliczeniowych
  - windykacji należności
  - zarządzania kontaktem z klientami
    1. poprawa jakości usług i wydajności
  - umożliwienia użytkowania panelu administratora i zakupu usług (pliki cookies na czas sesji)
  - statystyka
- marketing i informacje handlowe (tylko za odrębną zgodą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Dane klientów zebrane podczas rejestracji do systemu będą wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia zamówionych usług i obsługi płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W tym celu przetwarzamy takie dane jak:
- imię i nazwisko
- e-mail
- adres (ulica, miasto, kod pocztowy, województwo, kraj)
- NIP / Pesel
- numer konta
Dane osobowe nie są ujawniane podmiotom trzecim. Wyjątek stanowią dane księgowe, które przetwarzane są w sposób zautomatyzowany przez podmiot trzeci - Fakturownia Sp. z o.o.
Dane księgowo-rozliczeniowe przechowywane są przez 60 miesięcy od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje, transakcje, postępowania zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione. Realny czas przechowywania takich danych może wynieść do 10 lat.
Dane klientów zbierane na potrzeby korespondencji i wsparcia technicznego to:
- imię i nazwisko
- adres (ulica, miasto, kod pocztowy, województwo, kraj)
- stanowisko
- e-mail
- numer telefonu
- adres IP
Dane zbierane podczas korespondencji będą wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na poruszone zagadnienia. Dane kontaktowe i korespondencję przechowujemy przez czas świadczenia usługi oraz dodatkowo przez okres 60 miesięcy po zakończeniu umowy, w celu zabezpieczenia roszczeń. Po tym okresie dane oraz ich kopie są usuwane ze wszystkich nośników.
Dane klientów mogą być powierzane do przetwarzania w celu utrzymania usługi i świadczenia wsparcia technicznego przez outsourcowanych administratorów IT na rzecz Subinet Sp. z o.o. przez Meverywhere Sp. z o.o.
Dane klientów wykorzystywane na potrzeby marketingowe to:
- imię i nazwisko
- adres (ulica, miasto, kod pocztowy, województwo, kraj)
- stanowisko
- nazwa firmy
- e-mail
Dane te powiązane z aktualnie używanymi usługami wykorzystywane są jedynie w celu promowania nowej oferty Subinet Sp. z o.o.. Nie są przetwarzane automatycznie, ani przekazywane do podmiotów trzecich. Przechowujemy je przez okres, w czasie którego udzielona jest zgoda i wykorzystujemy jedynie do wysyłki newslettera.
Na stronie subinet.pl znajdują się formularze kontaktowe za pomocą których użytkownik może nas informować o swoich żądaniach, zgłosić chęć przeniesienia do nas swojej strony lub wysłać zgłoszenie o dofinansowanie pakietów hostingowych. Zbierane i zapisywane są następujące dane:
- nazwa firmy
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- e-mail
- domena/adres www obecnej strony
- preferowane godziny kontaktu (opcjonalnie)
- treść wiadomości
Dane użytkownika przetwarzane są na podstawie udzielonej przez niego zgody na skontaktowanie się z nim. Przechowujemy je przez okres, w czasie którego udzielona jest zgoda. Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę. W takim przypadku dane użytkownika zostaną usunięte. Należy pamiętać, że wówczas nie możemy rozpatrywać zgłoszonego żądania.
Subinet Sp. z o.o. może zbierać adresy IP z ruchu sieciowego w celach technicznych, statystycznych oraz wymaganych przez prawo. Czas przechowywania danych w celach technicznych i wymaganych przez prawo to 12 miesięcy. W celach statystycznych dane są anonimizowane i przechowywane bezterminowo.
Gromadzone dane są przetwarzane tylko i wyłącznie w celach niezbędnych do świadczenia usługi.
Zgromadzone dane są zachowane w tajemnicy z wyjątkiem okoliczności, w których zaistnieje obowiązek ich udostępnienia na mocy prawa. (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Subinet Sp. z o.o. może odmówić zaprzestania przetwarzania danych użytkownika tak długo jak jest to niezbędne do zakończenia postępowań sądowych lub egzekucji zobowiązań. W wymienionych sytuacjach dane mogą być przetwarzane wyłącznie w zakresie koniecznym. (art. 17 ust. 3 lit. e RODO)

Użytkownik ma prawo do cofnięcia wydanej wcześniej zgody (art. 7 ust. 3 RODO), do wglądu, modyfikacji (sprostowania), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przeniesienia danych (art. 20 RODO) oraz usunięcia swoich danych ze wszystkich nośników, przez administratora danych, a także wszystkie podmioty przetwarzające dane na rzecz administratora, którym jest Subinet.
Przywileje przysługujące użytkownikowi z praw o którym mowa w Art. 2 ust. 1, można spełnić poprzez zalogowanie do panelu oraz w wyniku bezpośredniego zwrócenia się do Subinet Sp. z o.o. za pomocą formularza kontaktowego na stronie subinet.pl/kontakt lub kontakt drogą e-mailową na iod
@
subinet.pl.
Dane zbierane automatycznie podlegają zmianie lub usunięciu pod warunkiem, że zawierają dane osobowe.

Subinet.pl może wykorzystywać pliki cookie w celu identyfikacji przeglądarki internetowej podczas świadczenia usług pod warunkiem, że nie zawierają danych osobowych.
Cookies to informacje tekstowe, wysyłane przez serwis WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku komputera), umożliwiające Subinet Sp. z o.o. dbanie o jakość usług oraz utrzymanie zadowolenia użytkowników. Pozwalają nam na świadczenie usług za pośrednictwem serwisu subinet.pl, dzięki nim funkcjonuje możliwość wyboru oferty i koszyk. Używamy ich na podstawie art. 6 ust. 1 lit b oraz f. RODO.
Zgodnie z art 6 ust.1 lit. f RODO przetwarzamy dane w celach statystycznych i marketingu bezpośredniego. Dane, których Subinet Sp. z o.o. nie jest w stanie zidentyfikować, są wykorzystywane w narzędziu umożliwiającym mierzenie ruchu Google Analytics Google LLC.
Aby uniknąć profilowania przez sieć reklamową Google LLC, na wszystkich stronach dostępnych w internecie należy postępować zgodnie z instrukcją umieszczoną na: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=pl. W celu uzyskania większej ilość informacji na temat usług świadczonych przez Google LLC zapraszamy do zapoznania się z materiałami umieszczonymi na stronie: https://policies.google.com/privacy/update?hl=pl.
W skryptach analitycznych takich jak Google Analytics, aby zagwarantować najwyższy poziom bezpieczeństwa danych Subinet stosuje anonimizację na wczesnym etapie.
Korzystając z Google Analytics lub podobnych skryptów, Subinet anonimizuje dane na wczesnym etapie, co wyklucza powiązanie adresu IP z określonym użytkownikiem.
W skryptach do analizy user experience na stronie Subinet tj. SmartLook firmy Smartsupp.com stosowana jest pełna anonimizacja danych, żadne dane osobowe nie są przetwarzane.
W skrypcie do obsługi czatu na stronie Subinet tj. Tawk.to firmy Tawk.to inc. stosowana jest anonimizacja danych, przetwarzane są jedynie dane podane w czasie przeprowadzania rozmowy na czacie:
- zas przetwarzania danych udostępnionych w trakcie rozmowy na czacie dla osób nie będących klientami wynosi do 60 dni po czym zostają usunięte,
- Czas przetwarzania danych udostępnionych w trakcie rozmowy na czacie dla osób będących klientami trwa przez cały okres świadczenia usługi i dodatkowe 60 miesięcy po zakończeniu umowy, w celu zabezpieczenia roszczeń. Po tym okresie dane oraz ich kopie są usuwane ze wszystkich nośników.

Wszelkie dane zgromadzone przez firmę Subinet Sp. z o.o. są przechowywane na serwerach zabezpieczonych przed nieautoryzowanym dostępem zgodnie z wysokim poziomem bezpieczeństwa określonym w rozporządzeniu ministra spraw wewnętrznych i administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych.
Zgodnie z Rozporządzeniem 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. wszystkie dane osobowe zebrane przez Subinet Sp. z o.o. przetwarzane są zgodnie z góry wyznaczonymi celami, a dostęp do danych udzielony jest wyłącznie osobom odpowiedzialnym za wykonywanie działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych.

Subinet Sp. z o.o. może zaktualizować niniejszą politykę prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na stronie subinet.pl. Zaktualizowana polityka prywatności obowiązuje użytkownika po otrzymaniu jego zgody na zaistniałe zmiany.
W razie dodatkowych pytań Subinet Sp. z o.o. chętnie udzieli odpowiedzi. Prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego na subinet.pl lub na adres e-mail iod
@
subinet.pl.

Od 25.05.2018 r. naruszenia ochrony danych osobowych można zgłaszać do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Obowiązuje od 25.05.2018r.

Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Dane osobowe

2. Zmiana danych

3. Wykorzystanie ciasteczek

4. Bezpieczeństwo danych

5. Postanowienia końcowe

Czy chcesz wycofać swoją zgodę?

Masz więcej pytań na temat naszych rozwiązań?